Storno podmínky

Storno podmínky platí stejně pro Self Care Room, terapii červeným světlem i Rozhovor s Irenou.

Stejná 24hodinová lhůta platí i pro pronájem prostoru pro kouče a mentory, více v pravidlech pronájmu a obchodních podmínkách.

Rezervaci můžeš zrušit nebo přesunout přes odkaz v potvrzovacím e-mailu, a to nejpozději 24 hodin před začátkem rezervovaného termínu.

Když rezervaci v této lhůtě zrušíš, vrátíme ti uhrazenou částku v plné výši. Peníze vracíme stejnou cestou, jakou jsi platila. Kdy je uvidíš na účtu, závisí na platební bráně a tvé bance.

• Pokud rezervaci zrušíš později než 24 hodin před začátkem, uhrazená částka se nevrací.
• Pokud nepřijdeš, uhrazená částka se nevrací.
• Pokud přijdeš pozdě, rezervace se o dobu zpoždění neprodlužuje a končí v původně rezervovaný čas.

Pokud bychom museli rezervaci výjimečně zrušit z technických, bezpečnostních nebo jiných závažných provozních důvodů, ozveme se ti co nejdřív a nabídneme ti náhradní termín, nebo vrátíme uhrazenou částku v plné výši.

Pokud se kvůli problému na naší straně nedostaneš dovnitř nebo něco nefunguje, volej hned 774 700 000. Když služba kvůli tomu neproběhne, postupujeme podle reklamačních pravidel v obchodních podmínkách.

Rezervuješ si službu na konkrétní termín. U takových služeb zákon právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů nedává (§ 1837 písm. j) občanského zákoníku). Proto platí tato storno pravidla se lhůtou 24 hodin.